「推出你的影響力」讀後心得第八河川局

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  發刊期數:第0344期/ 發布日期:2019/08/16

高明選擇設計的六點原則_pic

「推出你的影響力」作者首先以2張圖點出了人類認知的盲點,接著帶出人類的2種思考方式:自動系統及省思系統。自動系統較快速,較偏向直覺反應,屬於聯想性思考;省思系統則較為緩慢,屬於有意識的演繹性思考。每個人都擁有這2種思考的能力,然而卻不是所有人都能夠很有效地駕馭,作者即以切換這2種思考的能力將人分為2類:一般人與經濟人。一般人通常較常使用自動系統思考,意即較常用直覺做反應;而經濟人則較能跳出自動系統的束縛,而改以省思系統進行較深層的思考。

由書中所舉的許多例子,若能善加使用推力,對於個人,透過選擇設計,引導人事物往我們所希望的方向發展;對於社會,透過公務員的身分,規劃設計出有建設性的政策,再利用推力將民眾引導至政策所需要之方向。雖然,所謂的「選擇設計」,聽起來很像是設計一個圈套讓別人跳進去(某種程度上跟直銷或保險團體利用話術引導民眾加入很像),但我們並非是要害人,而是幫助他們改善生活的環境。若是我們明知道怎麼做可以幫助大眾,但是我們卻沒有去做的話,那才是真正的害人。

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