因早年政府自來水建設經費有限，且法令政策尚不完備，申請接水時因自來水事業水壓無法到達處，由建商(用戶)自行出資設置用戶加壓受水設備取水並負擔營運管理費用。完成初期設備新穎、運作良好，而使用數十年後，因供水設備老舊或操作不當，造成社區內漏水嚴重，進而影響居家安全，並衍生浪費水資源情事，在住戶無力負擔龐大的設備修理經費下，供水問題日益嚴重，進而訴諸媒體(圖1)或陳情公家機關與民意代表。
圖1 新聞媒體報導
為解決老舊高地社區漏水問題，行政院推動「老舊高地社區用戶加壓受水設備改善計畫（110 -113年）」，透過由自來水事業進行社區之用戶加壓受水設備工程改善作業，完成改善後並納入自來水事業供水系統，有關操作、維護及汰換皆由自來水事業負責，主要執行策略如下：
一、經費需求：由中央政府及地方政府負擔80%之工程改善經費與操作維護費；民眾須負擔20%之工程改善經費，並於簽約前一次繳清，另民眾負擔20%之接管操作維護費，將分期20年隨水費收取。
二、開放社區自主申請：在尊重社區自由意願考量下，以開放社區自主申請方式辦理，透過加強溝通宣導，由自來水事業偕同地方政府舉辦推動說明會，以鼓勵社區踴躍申請。
三、社區已符合「接管」條件且無待解決事項：社區須同時申請供水設備由自來水事業接管，並完備土地、操作維護費等應協調事項，經自來水事業確認無待解決事項後，於工程改善完工後進行接管作業，用戶加壓受水設備產權移交自來水事業，後續納入供水系統，操作、維護及汰換(圖2)。
圖2 接管作業示意圖
四、分年分別辦理評比：老舊高地社區分布主要集中於北部地區，各有不同區域環境等客觀因素，皆有申請改善作業之需求，為求公平分配並考量資源有效利用，將依據評比基準表完成分數評比後，排定年度執行優先順序，將以漏水相對嚴重、戶數高、屋齡大之社區優先辦理。
110年度將辦理之改善社區，已於109年2月底前開放各社區申請，經台水公司彙整申請資料並於109年4月29日召開評比會議完成評比作業，110年度預定執行基隆市(3社區)、新北市(2社區)、桃園市(1社區)與新竹縣(1社區)等共計7社區，希冀透過計畫執行，可確保民眾居住安全與基本用水權益(圖3)，並可改善嚴重漏水狀況，有效水資源利用。
圖3 媒體報導