水利署於本(107)年度建置疏濬智慧專案管理平台，以疏濬作業流程為骨架，透過疏濬工程行政督導作業之執行，建立與流程相關的專案文件範本與法規規範，以及辨識與分析疏濬工程的疏濬議題與風險。
在面對疏濬工程之複雜性，本平台可協助提升疏濬執行之溝通與議題管理，透過疏濬智慧專案管理平台之功能精進，促使各河川局間疏濬承辦人員之交流學習，亦可協助整合「組織、流程、人、工具」，提升疏濬作業效率。
圖1 智慧疏濬專案管理平台架構
本平台於107年度透過匯集各河川局辦理疏濬經驗與差異分析，建立出適用各執行機關之疏濬工程作業流程圖，且為協助疏濬同仁於執行工程督導作業時，可降低重複彙整的狀況 ，依據「中央管河川疏濬督導作業要點」歸納出督導之必要文件、執行檢核點及辦理依據等，建立疏濬督導文件範本資料庫，使同仁可透過平台查詢快速瞭解如何準備督導文件及查核事宜。
為協助新進疏濬同仁更易瞭解疏濬作業進行及相關法規適用性，依據採售分離作業流程為架構建立「法規索引」，並彙整各河川局的採售分離疏濬相關議題與風險事件，建立疏濬風險登錄表範本與範例，包含風險事件描述、風險來源、風險事件的衝擊描述、風險的發生機率與衝擊、因應策略等，協助提升疏濬執行機關對於議題處理之有效性。
圖2 利害關係人溝通管理流程
另外疏濬工程過程中涉及利害關係人龐雜，各階段均有不同之利害關係人及其關切之議題，對於疏濬作業是否能順利進行影響甚大，故建立對於利害關係人的溝通管理與議題的管理機制，及利害關係人溝通範本與範例，並協助疏濬同仁透過平台促進與利害關係人溝通之順暢性，與增加利害關係人支持及降低負面影響的管理參與策略。
透過疏濬智慧專案管理平台之建置與結合「疏濬管理系統」，協助疏濬承辦人員，易於搜尋與分享疏濬相關實務經驗，為充實智慧專管平台資料庫資源之豐富度，107年度辦理平台使用推廣活動鼓勵各河川局同仁踴躍分享經驗，將水利署累積多年的疏濬智慧逐步透過本平台呈現，提升水利署疏濬工程整合管理之效率。
關鍵字：疏濬、智慧專案管理平台