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推動共用版電子表單及差勤系統 水利署規劃後續擴充維護方向資訊室 孫靜宜

  發刊期數:第0261期/ 發布日期:107/01/12

  水利署電子表單系統自民國92年建置導入迄今,業已提供同仁相關差勤、物品請領(購)、派車、資訊、資安、資管……等表單服務,發揮差勤及庶務等電子化與資訊化功能,強化行政及資料整合的效率,系統應用範疇及同仁使用之頻率遞增迅速,業已成為水利署同仁業務運用的重要核心系統之一;因水利署電子表單系統建置後效益豐碩,故於100年起陸續推廣於各所屬機關,目前除第十河川局北區水資源局外,包含第一河川局第二河川局第三河川局第四河川局第五河川局第六河川局第七河川局第八河川局第九河川局中區水資源局南區水資源局水利規劃試驗所臺北水源特定區管理局等13個所屬機關,均導入新版電子表單系統。

  因系統平台歷時悠久,技術支援日益不足,且系統資料日增,效能日益趨緊,為減少系統維運問題,並提升系統應用效能,故有功能升級之需要,爰於103年年初開始進行升級電子表單流程引擎軟體作業平台,辦理新版表單流程及功能(畫面)研商、系統測試、並就全署同仁舉行教育訓練及上線前置準備作業等相關業務,積極推動水利署新版電子表單系統,並於103年10月6日起全署導入差勤類13張及主計類4張,共計17張新版表單及10張統計報表。

  新版系統特點如下:解決舊有版本電子表單系統最困擾的卡單問題、可於個人表單申請歷史清單及流程追蹤中查詢被其他人代申請的表單、強化的代理機制、採用微軟.NET Framework技術平台,安全性也全面提升、強化權限機制、且新版系統操作方式及概念與舊系統大致相同,使用者可快速上手,減少適應新系統的時間。

  升級版電子表單系統上線後,使用者操作順暢,系統穩定度高,系統回應時間也比舊有版本電子表單系統快速,並確保系統永續營運,增進使用者滿意度及系統維護品質,可快速處理使用者提出之相關問題。

  配合節能減紙政策,水利署總務類3張新版表單則於104年7月1日正式啟用,整合至現有新版系統平台,穩定且持續提供水利署同仁庶務相關服務,且於104年8月中旬後於第一河川局第三河川局第四河川局第七河川局第九河川局臺北水源特定區管理局建置並導入與水利署相同版本之電子表單系統,經調整程式設計架構及表單流程判斷方式,設計出更符合所屬機關同仁使用之差勤類12張及主計類4張,共16張新版表單及8張統計報表;並同步就各所屬機關局(所)長之請假/銷假/延改假3張表單進行改版作業,簡化所屬機關同仁申請首長請假之手續。

  接續第一波整合改版作業後,於105年年初將第二河川局第五河川局第六河川局第八河川局中區水資源局南區水資源局水利規劃試驗所納入改版範疇,並於該年10月28日完成導入各所屬機關(不含北區水資源局第十河川局)差勤及主計類共計18張新版電子表單(另客製南區水資源局專用庶務類表單5張) 及8張統計報表,也同步完成水利署及各所屬機關共用版電子表單系統整合作業,並提供各所屬機關電子表單系統代理人資訊整合於公文線上簽核系統,以增進系統整體使用效率、提升服務品質,目前共用版系統運作順暢且正常使用中。歷經整整3年完成系統升級及表單新版整合作業,足可提升差勤行政效率及系統安全性,並增進系統整體使用效率、提升服務滿意度。

  惟與電子表單系統介接之後端人事系統(P2K),人事行政總處已於104年底宣告不予維護,為解決此一棘手問題,於106年度辦理水利署及各所屬機關(不含北區水資源局第十河川局)舊版人事系統(P2K)差勤管理子系統功能改版作業,含出勤/請假管理等8大管理功能及相關報表等功能畫面研討、人事資料轉入、前端電子表單(及統計報表等)相關程式修正、功能(含畫面)測試、上線前置準備作業及教育訓練等相關業務,並於106年10月18日於水利署及各所屬機關(不含北區水資源局第十河川局)完成導入,系統正式更名為「水利署電子表單及差勤系統」,已整合前端電子表單系統功能,並同步就使用上的問題進行改善,增進系統整體使用效能,目前新版系統已順利上線且運作順暢,圓滿達成任務。並於各所屬機關(不含北區水資源局第十河川局)建置採購申請單,增進採購行政效率,防止誤用不合法廠商。

  藉由良好的規劃及從實做中不斷的調整與改進,提供水利署及各所屬機關(不含北區水資源局第十河川局)使用者穩定的系統功能,並可減少系統開發及維護成本,節省公帑,發揮共用版最大的效益,後續將規劃107年於第十河川局、108年於北區水資源局導入「電子表單及差勤系統」,達成整合全部所屬機關電子表單及差勤系統之目標,並將預擬系統行動版、優化差勤管理(含報表)及資安防護升級等相關功能,且將各所屬機關建置庶務類物品請領單、派車申請單及取消派車申請單納入工作項目,同時依使用者反應建議,持續改善與修正現有系統功能,朝貼心及主動化方向邁進,增進系統整體服務品質與使用效率。