防災決策需要評估利弊風險，更需要良好的溝通及即時的資訊傳遞來輔助決策。水利署今(106)年10月19日，於臺北文創大樓辦理「106年水利防災檢討策進共識營」，以「決策者的防汛思維」為活動主軸，規劃了「師法歷史」、「危機因應」及「聊天機器人」等三個子題，期望透過水利署先進分享重要應變事件的決策歷程，傳承其寶貴的決策經驗；並邀請專家傳授政府公關危機處理要領，說明如何面對媒體問題；接著介紹聊天機器人(Chatbot)的開發與運用，未來希望此技術能成為輔佐決策的利器。本次共識營共有來自水利署各組室及所屬單位之42位水利防災人員參與，一同汲取寶貴決策經驗，體驗決策的藝術，活化應變資源，進而提升防汛應變成效。

郭主任致詞及邱教授、劉前局長講課情形

活動由水利署防災中心郭純伶主任揭開序幕，郭主任表示：「藉由應變經驗的交流，將珍貴的歷史經驗內化於心，未來更能做出妥善的決策。而瞭解如何與傳統及新型態媒體互動，建立雙方良好關係，可使民眾更加認同水利署的應變作為。同時，希望大家透過這次機會，學習新的聊天機器人技術，對於決策將會更有助益」。郭主任感謝同仁在今年汛期間的努力與付出，也期盼共識營能帶給大家許多收穫。

謝副局長及吳總監、蔡教授講課情形

共識營的第一門課，由世新大學公關廣告系邱淑華教授擔任講師，以「政府公關與危機處理」為題，深入介紹目前媒體環境與決策失誤之因應策略。第二門課則邀請水利先進第十河川局前局長劉駿明先生，以「員山子分洪道提前啟用之決策過程」為題，分享該次應變經驗，以及決策所承擔的後續成本。第三門課邀請第十河川局謝明昌副局長，以「101年610水災應變、康芮颱風暨0831豪雨應變之決策過程」為題，分享當時特別的防汛與行政調度經驗。