水利署辦理各項水資源工程開發建設前，需召開公聽會與民眾溝通協調，如需進行用地取得，亦需召開協議價購會議與民眾協議購買土地事宜，然辦理工程建設及用地取得，與民眾權益息息相關，而公務單位執行人員如何面對民眾，即需學習與提升互動溝通技巧。
今(107)年特地邀請溝通專家林惠蘭教練、王人國老師蒞臨
水利署為同仁進行專業授課，課程內容包含如何開啟有效溝通、掌握溝通雙方的情緒、排除溝通障礙等，並透過分組方式進行公聽會的實戰模擬演練，同仁藉由角色轉換以不同角度去思考各種解決問題的方式，並經由組員的觀察挖掘問題的根源並獲取寶貴的建議。
本次課程藉由溝通專家面對面地訓練及熱烈討論，顛覆過往的思考模式，並讓同仁瞭解「溝通」的技巧及重要性，期望同仁廣泛運用在工作、生活、家庭等各種需要「溝通」的場合，並能有效運用在公聽會辦理業務，俾利各項水資源工程開發之用地取得作業更加順利與圓滿。