水利署為提升本署及所屬機關員工關懷協助小組成員（談心員）及相關承辦人員專業知能，以落實員工協助方案機制，於本（107）年5月4日及9日分別在臺北（中）辦公區辦理2梯次「107年談心員專業訓練」，特邀請台灣心理健康與諮商專業發展協會黃智儀老師，講授「關懷你我他-助人的方法與智慧」概念篇及實務篇。
概念篇中，黃老師強調人之所以有煩腦，是因外在變動超過其內在
應變能力，需「意識」問題，並選擇方法或資源解決。而談心員正確的角色定位係擔任關懷者及協助者（非諮商人員），其任務為「發現靠近澄清轉介」，以工作、家庭、人際、健康、精神生活等面向，透過1問2應來瞭解個案問題發生之期間及頻率及評估是否需轉介。切忌預設他人想法，凡事要以「不知道」之立場，透過問話（聽到、聽懂、聽完）瞭解及澄清問題，而在面對死亡議題時更要以不迴避、不迂迴態度處理。
實務篇中，黃老師除介紹各種常見之精神疾病外，並以各類模擬案例與學員相互討論，透過問答，讓學員思辦、運用相關觀念及技巧。最後，黃老師不藏私地將其個人經典七項問話技巧傳授學員，每一項問話都有其功能及目的，讓學員在真實面對個案時，知道如何開口及依序對話。
黃老師以其豐富的實務經驗及講課技巧，句句都緊緊抓住學員注意力，時而震撼、時而感動、時而頓悟，原來是這樣呀!讓學員重新審視、學習談心員角色應有的態度與技巧。滿滿一天的訓練，從熱烈掌聲中結束，不累，意猶未盡!!
談心員專業講習