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問卷調查來分析 精進服務有效率人事室

  發刊期數:第0299期/ 發布日期:107/10/05

  行政院人事行政總處為瞭解公務人員對於服務機關重要人事管理及福利服務措施評價滿意度,並同步提升人事人員服務能力,俾打造「以服務機關為主」之人事一條鞭體系,本(107)年辦理「人事人員服務滿意度」、「員工協助方案推動力之滿意度」、「員工福利服務措施宣導力」等問卷調查,本次問卷調查係由行政院人事行政總處直接發送電子郵件至機關同仁電子信箱,為化解強迫填卷感受,並提升問卷調查填答率,水利署特搭配抽獎活動,吸引同仁主動填答,以增添話題,有效宣傳。

  本次活動除圓滿完成目標外,也藉由本問卷調查深化同仁對各項人事服務措施印象及感受,期經由調查結果,主動發現問題,協助解決,以達進一步精進人力資源管理作為之效。
 
  • 106年及107年人事服務滿意度曲線圖