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心繫水利,始終如一 水利署防汛護水志工第一大隊鄭紫苑分隊長專訪水利防災中心

  發刊期數:第0301期/ 發布日期:107/10/19

  • 巡查水門、維護環境 已經融入生活之中

    民國99年正值防汛志工隊籌組之際,第一河川局規劃課賴課長第一時間徵召自第一河川局工務課退休5年的鄭紫苑;除了對鄉土的情懷,更要借重他豐富的水利工程專業。

    「一日河川人,終身河川人。」退休後即使只是每日至堤頂散步運動,仍會隨時關心水利及水門設施之妥善率,不時提供建言給河川局。即便如此,正式擔任防汛護水志工仍須跨過時間與空間的兩個門檻:從隨興安排轉為風雨無阻、從居家周遭延伸至服務區域。簡而言之,原本閒適的退休生活,又重新肩負了責任。

    鄭紫苑認為,志工就是河川局的眼睛,巡查時也算是執行公務。然而畢竟是非正式編制的外圍組織,難以強制約束,因而志工組織十分倚賴成員的熱情支持。加入第一大隊宜蘭市分隊後,在熱情與深厚專業基礎下,歷次巡查任務均能順遂完成,分隊夥伴一致推舉其擔任分隊長職務。不論晨昏、晴雨,Line群組上不時傳來他即時巡查上傳之照片,通報照片數量居全大隊之冠。

    提及106、107連續兩年榮獲精神標竿獎之時,鄭紫苑的神情十分靦腆,直說也跟長官提了,實在是不希望太張揚。但深入瞭解之後發現,旺盛的責任感是全體防汛護水志工皆具備的,值得視為標竿之處在於廢寢忘食的學習精神。

    防汛護水志工成立初期智慧型手機尚未普及,通報方式採用網站、電話、電子郵件,隨著智慧型手機逐漸普及之後,以Line、APP通報的比率逐漸增加。這對年齡稍長的志工們來說可不是件容易的事,然而鄭紫苑不願脫節,拿著手機拼命研究使用方法。任職河川局時即率先學習AutoCAD,到擔任防汛護水志工導入智慧手機通報、拍照技巧、影片製作、相片編輯等,鄭紫苑堪稱終身學習的最佳代言人。

  • 第一河川局規劃課到各分隊陪伴巡查與互動

    「一天學一樣東西,學都學不完」是鄭紫苑分享的座右銘,而學習的訣竅就是在於勤於動腦。在防汛護水志工隊之中,鄭紫苑同樣樂於分享、懂得運用團隊的力量,常常到志工夥伴家裡一對一教學,傳授智慧型手機操作技巧。「先建立自信心,才能學到東西,就會有成就感,這樣人家才願意跟你共事。」就是鄭紫苑的領導心法,他認為只要掌握住訣竅,工作就能有效率,並從中得到成就感帶來的快樂。

    家人的牽掛,是鄭紫苑最大的壓力來源,畢竟親人在風雨交加時出門,任誰都會擔心。常在穿好雨衣準備出門之際,老婆一聲「等等」,一起開車出門巡查。雖說是以愛鄉土的心情執勤,然而要將這份心從鄰里進而擴大到七、八公里長的堤防,著實需要超乎常人的熱情。鄭紫苑同時也略帶憂心,倚賴熱情支撐的團體,在增員與教育訓練上常常會遭遇麻煩,容易出現斷層。畢竟防汛護水志工要同時有閒、有心,還必須通過專業的訓練。

    對於防汛護水志工組織的分工,鄭紫苑倒是有獨到的見解,人數較多的鄰里居民提供水情、河川局退休的人員負責專業的判斷。「抽水站有動、堤防完好,就沒問題,不用冒險爬上堤防巡視。」、「怎麼看水門、土壤是否飽水,都蘊含專業知識。」這種事都是水利相關的退休人員最懂。當然,如果有村里長參與其中,能夠爭取經費來整理環境,這就更能防範於未然了。

    「學功夫,找老鄭」代表河川局長官與同僚對鄭紫苑的肯定與信賴,今日的鄭紫苑也不負這份信賴,耐心耕耘團隊,成為第一大隊的中流砥柱,與上游的李銘宜大隊長相互呼應,守護宜蘭河流域的水情。