推出你的影響力-讀後心得分享第八河川局-洪兆能

按讚加入E河川-交流水知識粉絲團 

  發刊期數:第0434期/ 發布日期:2021/05/07

「推出你的影響力」(書封面)_pic

我們每天都會面臨各式各樣的選擇問題,舉凡個人的三餐菜色、服裝搭配、交通工具等食、衣、住、行的問題外,甚至生涯規劃及投資理財等人生大事,無一不與「選擇」這件事有關;那我們是如何對於不同的問題做出決定的呢?如果我們能瞭解影響決策的因子,那選擇設計師是否可透過精心縝密的設計,讓「選擇」成為一種無形的推力?藉由本書作者(理查 塞勒Richard H.Thaler、凱斯 桑斯坦Cass R.Sunstein)深入淺出的帶領下,讓我們瞭解到一個成功的選擇設計,其實是可以改變我們的決定。

  • 「推出你的影響力」(書封面)「推出你的影響力」(書封面)

本書是由時報文化出版企業股份有限公司所出版,書中首先提到人類思考模式主要分為兩種:一種是直覺反應的「自動系統」,另一種則是理性思考的「省思系統」,雖然我們知道一個周全的決定必須透過省思系統來達成,但由於外在條件有過多的誘惑與複雜度,以及內在的偏見與惰性,再加上現代人都太忙碌,以至於在面對問題時,通常無法深思熟慮後再下決定,這也透露出人們做選擇時,可能是未經思辯後再決定的,是可以被影響的,因此本書提出了六個選擇設計的原則,分別是誘因(iNcentives)、瞭解對應關係(Understand mappings)、提供預設值(Defaults)、給予反饋(Give feedback)、避免預期的錯誤 (Expect error)、簡化複雜的選項(Structure complex choices),作者高明的將本書的核心觀念NUDGES(推力)以這六個原則的英文單字字首串聯起來,實有提綱挈領之效。

  • 「推出你的影響力」封底「推出你的影響力」封底

本書所介紹的推力是源自於一種多元的選擇設計方案,作者稱為自由家長制,它讓人們的選擇並非一昧的只有對與錯,或者是強制且具侵擾性,而是考量到每個人不同的外在因素與內在條件,所做的設計,重要的是可以讓人們自由的做出選擇;雖然我們知道越簡單的設計,越方便讓人們做出正確的選擇,但在現今複雜的社會條件下,往往所設計出來的選擇都是相當繁複的,因此為方便人們選擇也就孕育而生「預設值」的選項,它可以讓人們即使在自制力不足、欠缺理性或受惰性等影響因素下,來幫助人們自動完成選擇,如果再將退出機制也納入選項之一的話,那自由家長制勢必將優於完全放任式或強制命令的方式。

本書另外以儲蓄、投資與借貸這三種金錢方面的選擇問題上,提供了一些有關推力的建議,讓一般人避免因過度複雜的投資理財規則及高額的投資報酬誘因下,而將辛苦獲得的財富曝露在被剝削的風險裡,因此也希望藉由推力的影響,來大幅降低民眾選擇不當的機會,幫助一般人追求更富有且更安定的生活。

其實我們日常生中不乏「推力」的例子,例如購買手搖飲料時,有些店員會在點完飲料後刻意詢問:「是大杯的嗎?」,大部分沒特定選擇大杯或小杯的顧客,也就順此被引導買了大杯的;所以這種若有似無的推力,無須削足適履般的大幅改變,只要能找到關鍵的小細節,去改變它,就能發揮它淺移默化的功效。

主題回應