河川區域種植規定與使用行為，在配合時代轉變陸續修訂迄今及第二河川局(以下簡稱二河局)同仁二十多年來辦理民眾申請種植使用的經驗傳承下，申請種植、退還保證金等相關流程及所需文件內容，皆已簡化並制度化，不僅後續接手承辦容易進入狀況，亦能讓民眾了解自身權益。
二河局為配合水利署(以下簡稱本署)簡政便民服務理念，111年度辦理兩場河川種植使用申請展期案件到鄉服務計畫，考量苗栗縣民眾赴竹北辦公場所辦理種植申請作業，所需路途相對遙遠，故第一場擇定於111年10月12日假苗栗縣公館鄉公所辦理到鄉服務；另考量二河局轄管4條河川中，民眾申請頭前溪種植案件最為大宗，故第二場擇定於111年10月14日假新竹縣芎林鄉公所辦理到鄉服務。
到鄉服務期間，二河局依據河川種植區域等級分級成果，輔導並受理民眾申請種植並協助填寫相關文件，是日公所亦配合協助提供良好的場地、器材，並熱心地提前通知村里長以轉知更多民眾，將服務效益最大化，爰兩場計畫皆圓滿完成。
兩場次經統計近30位民眾前往辦理或詢問，且民眾所提種植相關問題皆於現場獲得答覆與協助，申請人對於二河局辦理到鄉服務之作為多表示認可，給予本署為民服務之肯定，未來二河局將持續辦理到鄉服務，以維簡政便民政策之延續。