為強化水利署(以下簡稱本署)同仁團隊合作知能、激勵士氣並增進工作效率,本署於113年4月8日下午特別邀請康士藤管理顧問公司林行宜副總經理,在臺中辦公區3樓第三會議室辦理「團隊建立」專題演講,臺北辦公區同仁並以視訊連線方式一同參與。
林老師具有豐富的團隊建立課程及管理顧問相關經驗,講座一開始即請同仁分為4人一組,以小組積分競賽的方式加強成員合作。透過30秒自我介紹,使組員快速認識彼此;並進一步透過分享個人歷史(如成長背景、成長過程最大挑戰等)拉近彼此的距離,也讓同仁親自體驗團隊合作的第一步─建立信任。
接著是團隊合作的第二步─掌握衝突,老師首先依同仁個人面對衝突的自在程度將全班分為三大組,並請各組討論並寫下面對衝突的感覺及看法、及各組的衝突規範,果然不同衝突接受度的組別,寫出來的答案都有所不同。接著老師進一步說明,要掌握團隊的衝突,關鍵在於瞭解團隊成員的人際風格。人際風格依重事/重人及外向/內向分為四大類:
1. D型(Dominance支配型):以事為主(重任務/思考)且外向主動(快/急),喜歡直接切重點,做事快狠準,且重視結論。
2. C型(Compliance遵循型):以事為主(重任務/思考)且內向被動(慢/緩),喜歡深思熟慮、通盤思考,重視過程。
3. I型(Influence 影響型):以人為主(重感覺/關係)且外向主動(快/急),喜歡鎂光燈、擅長包裝及論述,易有追隨者。
4. S型(Steadiness穩健型):以人為主(重感覺/關係)且內向被動(慢/緩),喜歡安全感,重視人和及團隊氣氛。
老師並依同仁的人際風格將全班分為四大組,互相寫下自己組的優點及其他組的缺點,藉此讓大家更認識自己的缺點、瞭解不同風格同仁的處事方式,進而掌握衝突並促進團隊合作。
林老師以淺顯易懂、帶領同仁實作的方式,使同仁瞭解團隊建立及合作的精隨,且老師上課幽默風趣,全場可說是從頭笑到尾、歡樂連連,放鬆且熱絡的氣氛下也讓大家更願意分享自己的看法、學習效果加倍,相信同仁都是收穫滿滿,期待大家帶著所學回到工作崗位加以運用哦!