臺灣的公設服務貼心又便利第七河川局 林庭安

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  發刊期數:第0458期/ 發布日期:2021/10/25

芬蘭火車站_pic

在新冠狀肺炎這波疫情來之前,每年總會出國幾次,每次出國都覺得臺灣的公共服務做的很好貼心,因為各國文化的差異,尤其是東西方差異更大,有去歐洲出國的人應該都很有感觸。

  • 芬蘭火車站芬蘭火車站

2019年和老公、朋友去北歐自助旅行,要從芬蘭搭火車去挪威,體驗一下搭長途火車的感覺,為了避免搭錯火車,提前蠻多時間去確認火車班次和上車月台,經過詢問確認後來到月台候車,後來廣播說火車誤點改班,大夥跟著人群又衝去另一個月台候車,等了將近一個小時,終於上了車。在臺灣搭火車幾點發車、在哪個月台上車,相關資訊都會顯示超清楚的,不用擔心搭錯車,而且發車時間又準時。

從芬蘭搭到挪威大概要從中午坐到晚上的概念,過了一段時間,有人想上廁所了,發現車廂廁所壞了,老公和朋友尋遍了整列車的廁所,發現廁所全壞了,天啊~怎麼可能會發生這種事情,沒辦法,想上廁所的人只好忍耐,終於在2個小時過後,火車停下來了,讓大家在一個小站下車去上廁所,但廁所只有2間,女生排了好長的隊伍,我超緊張的,很怕火車開走,在排隊上廁所時,我觀察其他的國外人都很習慣這樣的事情,這時突然有火車嗚嗚聲,我還嚇了一跳,以為火車要開走了,趕緊往回跑,其他外國人馬上安慰我們不要擔心,不是我們的火車,心臟都快跳出來了呢~幸好也順利的上完廁所坐上火車。

在歐洲除了在餐廳用餐可免費使用廁所外,上公共廁所都是要付費的,在挪威大賣場的廁所入口還設有刷卡機呢~不用擔心沒零錢上廁所,在麥當勞還在廁所門口設置閘口,需掃描消費時給的抵用券才能進入使用廁所(限用一次),想想在臺灣,不論是休息站、便利商店、加油站、車站等公共場合都設有公廁,免費提供給民眾使用,火車、高鐵列車上也有設置廁所,真的是很便利又貼心,出門遊玩不用擔心找不到廁所,所以每次出國都特別想念臺灣的廁所呢~哈哈哈!臺灣的各行各業為民服務做的真的很好,不論是公設、服務或是親切態度,都讓身在臺灣的我們非常幸福喔~

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