105年一場霸王級寒流致使許許多多的農地受災嚴重，也影響到廣大的農民生活，政府祭出各種補助措施來補貼受到損害的民眾，首先由嘉義縣義竹鄉公所率先提出，河川區域內的農田若無取得轄區河川局的許可將不予以補助，此事一出也導致農民的恐慌，並請民意代表出面協調，在協調之下第五河川局派出多位同仁至公所辦理收件，在短短一個星期的時間即收到3、4千筆的申請書。
下鄉
從受理民眾的申請案至核發許可書的過程中，第五河川局的同仁經歷了許多農民的怒罵、咆哮、不滿等等負面情緒，究因許多的民眾並不了解水利法並且不了解種植規定等等，同仁近幾年努力宣導政府相關措施、政策法令推廣，目前私有土地申請筆數已達六、七千筆。
還記得有一回在一個下雨天，我們當天安排在鹿草鄉公所辦理種植案收件事宜，當輪到一個九十幾歲的阿嬤時，發現阿嬤有些東西忘了拿，而阿嬤的住處離公所又有一段距離，所以當下我們就跟阿嬤說等到收件時間結束就去到她家幫她辦理，於是等到收件完成後我們便去找這位阿嬤家，還好現在的資訊發達，雖不認識路但只要Google搜尋定位那就沒問題啦，然後就在那彎彎繞繞的小巷中我們到了阿嬤家，當車停好之後發現阿嬤跟阿公兩位老人家都站在門口等我們，阿公還跟我們說他本來怕是騙人的，沒想到真的是我們，他說他們兩位老人家因為年紀大了行動不方便而且家裡又沒年輕人，所以每次都要花錢坐計程車，從來沒想過竟然會有到家服務的，讓他們覺得驚訝的同時也非常的感謝大家。
居家
我們一直秉持著為民服務的精神，為免民眾舟車勞頓，擴大辦理種植申請下鄉服務，每年都會安排下鄉收件期程，如有民眾年邁行動不便出門，承辦人員也會親至民眾家裡辦理，雖然偶爾會被誤認為是詐騙集團，不過大部分的民眾還是很可愛又很純樸的，當收到民眾欣喜感恩的那一刻，忽然覺得辛苦也就隨風而散了。