106年水利防災檢討共識營活動報導水利防災中心

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  發刊期數:第0251期/ 發布日期:2017/11/03

水利署王藝峰副署長與講師及學員合影_pic

  • 水利署王藝峰副署長與講師及學員合影

防災決策需要評估利弊風險,更需要良好的溝通及即時的資訊傳遞來輔助決策。水利署今(106)年10月19日,於臺北文創大樓辦理「106年水利防災檢討策進共識營」,以「決策者的防汛思維」為活動主軸,規劃了「師法歷史」、「危機因應」及「聊天機器人」等三個子題,期望透過水利署先進分享重要應變事件的決策歷程,傳承其寶貴的決策經驗;並邀請專家傳授政府公關危機處理要領,說明如何面對媒體問題;接著介紹聊天機器人(Chatbot)的開發與運用,未來希望此技術能成為輔佐決策的利器。本次共識營共有來自水利署各組室及所屬單位之42位水利防災人員參與,一同汲取寶貴決策經驗,體驗決策的藝術,活化應變資源,進而提升防汛應變成效。

  • 郭主任致詞及邱教授、劉前局長講課情形

活動由水利署防災中心郭純伶主任揭開序幕,郭主任表示:「藉由應變經驗的交流,將珍貴的歷史經驗內化於心,未來更能做出妥善的決策。而瞭解如何與傳統及新型態媒體互動,建立雙方良好關係,可使民眾更加認同水利署應變作為。同時,希望大家透過這次機會,學習新的聊天機器人技術,對於決策將會更有助益」。郭主任感謝同仁在今年汛期間的努力與付出,也期盼共識營能帶給大家許多收穫。

  • 謝副局長及吳總監、蔡教授講課情形

共識營的第一門課,由世新大學公關廣告系邱淑華教授擔任講師,以「政府公關與危機處理」為題,深入介紹目前媒體環境與決策失誤之因應策略。第二門課則邀請水利先進第十河川局前局長劉駿明先生,以「員山子分洪道提前啟用之決策過程」為題,分享該次應變經驗,以及決策所承擔的後續成本。第三門課邀請第十河川局謝明昌副局長,以「101年610水災應變、康芮颱風暨0831豪雨應變之決策過程」為題,分享當時特別的防汛與行政調度經驗。

第四門課與第五門課則於下午邀請了LINE吳方荃總監以及臺灣大學蔡芸琤教授,分別以「聊天機器人-產業應用」、「聊天機器人-案例與發展趨勢」為題,介紹聊天機器人於國內外不同產業之應用及使用者經驗,以及未來技術發展趨勢。

  • 王副署長講課及綜合討論情形

最後,由水利署王藝峰副署長,以「莫拉克風災應變經驗分享」為題,分享他於應變中的經驗,尤其是當時屏東沿海有大範圍淹水災害,恰可供今年尼莎暨海棠颱風應變經驗相互比較與參考。

本次共識營在「決策者的防汛思維」架構下,大家學習如何師法歷史、因應危機。相信透過本次共識營,能更深化大家的防汛思維,,透過經驗分享及交流,一起鑑往知來,共同為防汛工作進一份心力。

  • 防災中心郭純伶主任致詞後與講師及學員合影
講師:

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